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西安∶让厕所文明成为城市文明的新指标

时间:2018-04-13 12:05 来源:未知 作者:信息发布中心

  3月30日,2018西安·世界厕所工作大会在西安举行,西安厕所革命取得的成绩广受关注。

  厕所有标准城市有温情

  西安市委书记王永康在大会致辞中表示,梁实秋先生曾说过:察人观耳后,看国家则看厕所。早在5000年前,中国最早的厕所就出现在西安半坡村氏族部落,西安是厕所文明的发源地。2017年以来,西安掀起“三大革命”,即:抓“烟头革命”——“烟头不落地、西安更美丽”;抓厕所革命——“厕所有标准、城市有温情”;抓“行政效能革命”——“干部当好店小二、群众最多跑一次”。这“三大革命”已经成为古城的新形象、新名片、新风尚。西安厕所革命坚持做到了以下几点:

  坚持思想变革。牢记践行习近平总书记关于厕所革命的重要指示精神,把厕所革命作为补齐影响城乡群众生活品质短板的务实之举,成立工作领导小组,建立联席会议制度,每两个月召开一次联席会议,并印发工作实施方案,明确目标任务,系统部署推进。

  坚持创新服务。全面推行厕所管理“所长制”模式,4100余名干部担任“所长”,分级负责、责任到人。实行检查、反馈、协调、处置、督查“五步工作法”,做到平时有人扫、日常有人查、问题有人管。

  坚持以人为本。注重在细节上体现人性化、更有“人情味”。针对一些地方出现女性如厕“排长龙”问题,实现在人流密集区域男女厕位比例不低于1∶2。大雁塔北广场对公厕改造提升后,男女厕位比例达1∶3.5,其中东西两侧重点公厕男女厕位比例达1∶6。

  此外,着力提高“第三卫生间”占比,专门增设安全抓杆等设施,方便老人和残障人士使用;为方便带婴儿出游的家长,设置了婴儿护理台、儿童专用安全座椅等设施;安装了应急呼叫器,遇到紧急情况可以随时寻求管理人员的帮助。

  2017年以来,西安厕所革命成效显著,获评全国厕所革命综合推进先进单位、厕所革命优秀城市等诸多殊荣,更得到广大市民和中外游客的赞誉。

  六“抓”解决六大问题

  西安市委常委聂仲秋说,厕所问题是关乎群众之利和城市形象的民生工作。厕所虽小,但小中可以见大、小中有温情、小中有创新。

  2017 年,西安市委、市政府深入贯彻习近平总书记关于厕所革命的重要指示精神,把厕所革命作为提升品质生活环境的重点来抓。紧盯“数量充足、分布合理、管理有效、服务到位、卫生环保、如厕文明”的目标,按照“全域发展、质量提升、深化改革、创新突破”的思路,将“一厕一景”“一厕一长”的理念融入厕所建设管理中。

  一是抓规划,加大公共厕所增设力度,解决“数量少”问题。发挥互联网大数据作用,按照每平方公里6座以上的目标,合理规划、精心设计,严格按照国家二类以上标准建设。同时,结合区域特点,将公共厕所建设与文化、历史、生态等元素相结合,提高群众如厕体验。

  二是抓进档,改造提升老旧公共厕所,解决“标准低”问题。通过全面整理翻修、扩充面积、更换老旧设施、配备服务设施等方式,提高一类公共厕所占比,增加“第三卫生间”的数量,提升原有厕所供给质量和管理服务水平。

  三是抓开放,鼓励各单位开放自有厕所,解决“如厕难”问题。采取政府对社会单位开放厕所给予一定经济补偿的方式,广泛动员、引导和鼓励社会力量参与厕所革命,对有条件对外开放的沿街单位自有厕所进行改造提升后挂牌开放。

  四是抓标准,全面推行“所长制”管理,解决“脏乱差”问题。在全市推行厕所管理“所长制”模式,实行挂牌服务、制度上墙,做到分级负责、责任到人。

  五是抓创新,推进厕所管理智慧服务,解决“不好找”问题。统一设计公共厕所导向标识牌,使标识指引更加明确、醒目易辨。让厕所革命搭上“互联网+”的快车,主动与百度、高德地图等互联网软件开发公司合作,实现厕所线上更新、在线导航,提供更加便捷的如厕服务。

  六是抓示范,拓展公共厕所各项功能,解决“无标杆”问题。在人流量较大的旅游景点,塑造出了一批美观实用的“精品厕所”。如大雁塔北广场、大唐芙蓉园、绛子巷等处的公共厕所,人性化设施一应俱全,建设精美而不奢华。

  通过一年的努力,西安厕所革命实现了新突破、新跨越,全市城市公共厕所达到2841座,超过国家明确的每平方公里3座的标准。

  聂仲秋表示,厕所革命要想取得更大的成效,确非一朝一夕之功,需常抓不懈、久久为功。西安将继续发扬钉钉子精神,紧盯改善民生、补强短板的目标,在旅游景区、城市、农村,全面实施新三年行动计划,把厕所革命推向城乡的角角落落,惠及更多的群众和游客,努力做厕所革命的先行者、领跑者。

  推进厕所革命向纵深拓展

  目前,西安出台了旅游厕所革命、城镇厕所革命《新三年实施方案》,以及《农村公共厕所建设改造提升方案》和《农村无害化户厕改造提升三年行动方案》,争取到2020年实现三大目标:

  一是景区厕所要升级提档。要坚持把厕所革命作为旅游业一号工程,新建改建厕所465座,实现A级旅游景区“第三卫生间”全覆盖,推出一批具有地域文化特色的示范厕所。探索“互联网+厕所”,提升智慧化服务水平,形成西安旅游厕所建设管理的标准和品牌。

  二是城市厕所要增量提质。要加大城市公厕规划增补建设力度,争取突破5000座,建成区内公厕密度达到每平方公里6座。实行标准化建设管理,新建公厕全部达到二类及以上标准,配置人性化服务设施。

  三是农村厕所要改造提升。要按照“一村一厕”要求,实现农村公厕总数达2732座。完成全市农村“3年50万户”无害化厕改任务目标,让农民群众都能用上干净文明卫生的厕所。创新“厕所革命+生态景观+美丽经济”模式,强化公共服务配套,助力美丽乡村振兴。

  西安市市长上官吉庆在大会上发出倡议——推进厕所革命、共创美好生活。

  一是政府部门应当坚持以人民为中心的理念,积极发挥主导作用,统筹城乡厕所的建设管理,高起点规划设计,高标准建设管理,全方位推进厕所革命,努力补齐影响群众生活品质的短板。

  二是社会单位应当自觉履行社会责任,主动向广大市民和游客免费开放自有厕所,共同推进厕所革命向纵深拓展,合力营造幸福美好的生活环境。

  三是厕所管理工作者应当增强职业荣誉感和服务意识,精心管理、精细维护,努力为广大市民和游客提供更加便利、舒心的人性化如厕服务。

  四是厕所行业专家应当饱含激情和热情参与到厕所革命中来,发挥专业优势,为厕所革命提供更多的新理念、新技术和新产品,共同助力厕所建设管理水平的不断提高。

  五是广大市民和游客应当自觉养成文明如厕的良好习惯,崇尚健康向上的厕所文化,真正让厕所的文明程度成为衡量城市品质和文明程度的新指标。(文侠)

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